私隱政策

1. 適用範圍

本私隱政策適用於：

• 本公司網站 www.wingfu.com（下稱「本網站」）的所有頁面
• 透過電話、WhatsApp、電郵、傳真或親臨本公司所收集的個人資料
• 因租賃、購買、維修影印機及相關服務而收集的客戶資料
• 求職申請所提交的個人資料

本政策不適用於本網站上連結至的第三方網站。我們建議你在瀏覽第三方網站前，先閱讀其各自的私隱政策。

2. 我們收集的個人資料

視乎你與我們的互動方式，我們可能收集以下類別的個人資料：

資料類別	具體項目	收集場景
基本身份資料	姓名、職稱	查詢、報價、簽約
聯絡資料	電話號碼、電郵地址、WhatsApp號碼、公司地址	查詢、報價、送貨安裝
公司資料	公司名稱、商業登記號碼、行業類型、辦公室地址	簽約、開立帳戶
合約和帳單資料	租賃合約編號、月租金額、付款記錄、發票	租賃服務
設備資料	影印機型號、序列號、安裝地點、打印計數器讀數	安裝、維修、碳粉補給
技術資料	IP地址、瀏覽器類型和版本、作業系統、瀏覽頁面、瀏覽時間	瀏覽本網站
通訊記錄	電話錄音（如適用）、WhatsApp對話記錄、電郵往來	客戶服務、維修報修

3. 收集方式

我們透過以下方式收集你的個人資料：

3.1 你直接提供

• 填寫本網站的查詢表格或報價表格
• 致電本公司查詢或報修
• 透過 WhatsApp 或電郵與我們通訊
• 簽訂租賃合約或購買合約
• 遞交求職申請

3.2 自動收集

• 當你瀏覽本網站時，我們的伺服器和分析工具會自動記錄技術資料（IP地址、瀏覽器類型、瀏覽頁面等）
• Cookie 和類似追蹤技術（詳見第6節）

3.3 第三方來源

• 商業登記處公開資料（用於核實公司客戶身份）
• 你的僱主或同事代你提供的資料（例如：公司IT同事代你申請影印機帳戶）

4. 使用目的

我們收集和使用你的個人資料僅限於以下合法目的：

#	使用目的	法律依據
1	提供服務 — 處理查詢、報價、租賃、購買、送貨、安裝、維修及客戶支援	合約履行
2	帳單和收款 — 發送發票、處理付款、追收欠款	合約履行
3	設備管理 — 追蹤影印機安裝位置、打印計數器、碳粉補給排程、預防性維修	合約履行 / 合法利益
4	客戶溝通 — 通知合約到期、設備更新、服務變更	合約履行 / 合法利益
5	市場推廣 — 發送產品和服務推廣資訊（僅限已同意的客戶）	你的同意
6	網站改善 — 分析網站使用情況、改善用戶體驗	合法利益
7	法律合規 — 遵守法律法規、回應政府或法院要求	法律義務
8	招聘 — 處理和評估求職申請	合法利益

5. 資料分享與披露

我們不會出售你的個人資料給任何第三方。我們僅在以下情況下分享你的資料：

分享對象	目的	分享的資料
維修技師	提供上門維修服務	公司名稱、地址、聯絡人、設備資料
送貨物流	設備送貨和安裝	公司名稱、送貨地址、聯絡人電話
影印機品牌原廠	設備保固登記、零件訂購	設備型號、序列號、安裝地點
網站服務供應商	網站託管、分析	去識別化的網站使用數據
法律和監管機構	遵守法律要求、法院命令	視法律要求而定

所有接收你個人資料的第三方均受到保密協議或法律義務約束，只可為上述指定目的使用你的資料。

6. Cookie 及追蹤技術

本網站使用 Cookie 及類似技術來改善你的瀏覽體驗。Cookie 是放置在你裝置上的小型文字檔案。

6.1 我們使用的 Cookie 類型

Cookie 類型	目的	保留期限	能否關閉
必要性 Cookie	網站基本功能運作（例如導航、表格提交）	瀏覽器關閉時刪除	❌ 不能（網站需要）
分析性 Cookie	了解訪客如何使用本網站（頁面瀏覽量、停留時間等）。我們使用 Google Analytics	最長26個月	✅ 可以
功能性 Cookie	記住你的偏好設定（例如語言選擇）	最長12個月	✅ 可以

6.2 Google Analytics

本網站使用 Google Analytics 來分析網站使用情況。Google Analytics 使用 Cookie 收集去識別化的資料（不包括你的姓名或聯絡方式）。收集的資料包括：瀏覽頁面、瀏覽時間、流量來源、裝置類型、大概地理位置（城市級別）。

你可以通過安裝 Google Analytics Opt-out Browser Add-on 來拒絕 Google Analytics 收集資料。

6.3 管理 Cookie

你可以通過瀏覽器設定管理或刪除 Cookie：

• Chrome：設定 → 私隱權和安全性 → Cookie 和其他網站資料
• Firefox：設定 → 私隱與安全 → Cookie 及網站資料
• Safari：偏好設定 → 私隱 → Cookie 及網站資料
• Edge：設定 → Cookie 和站點權限

注意：禁用必要性 Cookie 可能影響本網站的正常功能。

7. 資料儲存與保留

你的個人資料儲存在位於香港的安全伺服器上。我們不會將個人資料轉移至香港以外的地區，除非：

• 使用 Google Analytics 等國際雲端服務（僅限去識別化數據）
• 法律要求或你明確同意

7.1 資料保留期限

資料類型	保留期限	原因
查詢記錄（未成交）	查詢後 12 個月	跟進查詢需要
客戶合約資料	合約終止後 7 年	香港稅務條例要求
帳單和付款記錄	最後交易後 7 年	香港稅務條例要求
設備維修記錄	設備歸還後 3 年	保固和責任追溯
網站分析數據	最長 26 個月	Google Analytics 預設
求職申請資料	申請後 24 個月	未來職位空缺考慮
通訊記錄	最後通訊後 3 年	服務品質和爭議處理

保留期限屆滿後，我們會安全地刪除或去識別化有關資料。

8. 資料安全措施

我們採取合理的技術和組織措施來保護你的個人資料：

8.1 技術措施

• SSL/TLS加密 — 本網站使用 HTTPS 加密連線，保護傳輸中的資料
• 防火牆 — 伺服器受到防火牆保護，防止未經授權的存取
• 存取控制 — 只有獲授權的員工才能存取個人資料，並按「需要知道」原則限制存取範圍
• 定期備份 — 資料定期備份並儲存在安全位置

8.2 組織措施

• 員工培訓 — 員工接受個人資料處理和保護的培訓
• 保密協議 — 所有可接觸個人資料的員工均簽署保密協議
• 第三方審核 — 定期審核第三方服務供應商的資料保護措施

儘管我們盡最大努力保護你的資料，但互聯網傳輸和電子儲存不可能100%安全。如發生資料外洩事件，我們會按照PDPO的要求通知受影響的個人和個人資料私隱專員公署。

9. 你的權利

根據香港《個人資料（私隱）條例》，你享有以下權利：

權利	說明	如何行使
查閱權 （Access Right）	你有權查閱我們持有關於你的個人資料	提交書面「資料查閱要求」
改正權 （Correction Right）	你有權要求我們改正不準確的個人資料	提交書面「資料改正要求」
拒絕直接促銷權	你有權隨時要求我們停止將你的資料用於直接促銷	致電、WhatsApp或電郵通知我們

9.1 行使權利的方式

如欲行使上述權利，請透過以下方式聯絡我們：

• 電郵：privacy@wingfu.com
• 電話：(852) 2708 8122
• 郵寄：新界葵涌葵昌路50號葵昌中心7樓3室 — 永富商業文儀公司（私隱事務主任收）

我們會在收到要求後40天內回覆。根據PDPO，我們可能收取合理的費用以處理資料查閱要求。

9.2 投訴

如果你對我們處理個人資料的方式有任何不滿，你有權向香港個人資料私隱專員公署投訴：

• 網站：www.pcpd.org.hk
• 電話：(852) 2827 2827
• 地址：香港灣仔皇后大道東248號大新金融中心12樓

10. 兒童私隱

本公司的服務對象為商業機構和成年人。我們不會故意收集18歲以下兒童的個人資料。如果我們發現不小心收集了兒童的個人資料，我們會盡快刪除。如家長或監護人發現其子女向我們提供了個人資料，請聯絡我們。

11. 外部連結

本網站可能包含指向第三方網站的連結（例如 Canon、Ricoh、Sharp、Konica Minolta、Toshiba 的官方網站）。這些外部網站有各自的私隱政策，我們對其內容和做法不承擔責任。我們建議你在離開本網站後，閱讀你所訪問的每個網站的私隱政策。

12. 政策變更

我們可能不時更新本私隱政策以反映法律變更、業務變化或最佳實務的改進。如有重大變更，我們會：

• 在本頁面公佈更新後的政策並註明最後更新日期
• 如變更對你有重大影響，我們會透過電郵或網站通知告知

我們建議你定期查閱本頁面以了解最新的私隱政策。繼續使用本網站和我們的服務，即表示你同意更新後的私隱政策。

13. 聯絡我們

如對本私隱政策有任何疑問、意見或要求，請聯絡我們的私隱事務主任：