39年影印機行業經驗 ・ 發佈於 2026年2月25日 ・ 最後更新 2026年3月6日
⚠️ 本文重點：「零機價」、「免費送機」、「機價全免」——這些廣告標語很吸引，但零機價從來都不等於零成本。供應商不做蝕本生意，免去的機價一定會從其他地方收回來。本文拆解5大最常見的隱藏收費手法，用實際數字算出3年總成本，教你簽約前必問的6條問題，避免跌入「免費陷阱」。
⚡ 30秒重點：
- 「零機價」的隱藏成本通常令你3年多付$15,000-$50,000+
- 最常見手法：每頁收費抬高2-5倍、強制最低印量、隱藏維修費
- 真正抵租的方案 = 固定月租 + 透明包含項目 + 無最低印量
- 永富全包月租$380起，無隱藏收費、無最低印量
目錄
什麼是「零機價」影印機租賃？
「零機價」（又叫「免費送機」、「機價全免」、「$0機價」）是部分影印機供應商的營銷策略——聲稱免費提供影印機，客戶只需按使用量付費。
典型的廣告用語：
「全新影印機免費送到你公司！零機價！只需按頁收費！」
「$0機價，每頁低至$0.XX，即裝即用！」
聽起來好吸引——不用預先付幾千到幾萬元的機價，似乎風險很低。但商業世界沒有免費午餐，供應商不會做蝕本生意。免去的機價，一定會用其他方式收回——甚至收得更多。
為什麼有公司願意「免費送機」？
答案很簡單：影印機本身不是利潤來源——耗材和服務才是。
影印機行業有一個經典的商業模式，叫做「剃刀與刀片」模式（Razor and Blades Model）：
- 剃刀（影印機本身） — 低價甚至免費提供，吸引客戶
- 刀片（碳粉、維修、零件、每頁收費） — 持續多年的高利潤收入
一台影印機壽命5-10年。即使免費送機，供應商通過每月收取的費用，3-5年內可以收回機價的3-10倍。所以「零機價」對供應商來說不是虧損，而是一種鎖定客戶的策略。
💡 永富提醒：「零機價」本身不一定是壞事——問題在於總成本是否透明。如果每頁收費合理、沒有強制最低印量、維修真的全包、合約期合理，那就是好方案。但很多「零機價」方案的魔鬼在細節——請看以下5大陷阱。
每頁收費抬高2-5倍
最常見的隱藏成本 ・ 影響最大 ・ 印越多蝕越多
這是最常見也最貴的陷阱。「零機價」方案通常用「每頁只需$0.XX」的按頁收費取代月租——聽起來便宜，但每頁價格通常比正常水平高出2-5倍。
每頁收費比較
| 收費項目 | ❌ 「零機價」方案（典型） | ✅ 正常全包月租（如永富） |
|---|---|---|
| 黑白每頁 | $0.08 - $0.15 | $0.03 - $0.05 （或已包含在月租內） |
| 彩色每頁 | $0.60 - $1.20 | $0.30 - $0.50 （或已包含在月租內） |
| 月印3,000頁黑白的每頁成本 | $240 - $450/月 | $90 - $150/月 （含在$480月租內） |
🚨 真實案例：一間15人辦公室簽了「零機價」合約，每頁黑白$0.10。每月印量約3,000頁。每月按頁費用 = $300。看似便宜？但正常全包月租只需$480/月（已包碳粉零件維修）。表面上零機價每月只付$300，但碳粉、維修另計——每月碳粉約$200、年度維修費攤分約$150/月——實際每月支出$650，比正常月租貴35%。
強制最低印量（用唔到都要畀錢）
「每月最低2,000頁」 ・ 印不夠也要付錢 ・ 中小企最容易中招
很多「零機價」合約都有一項容易忽略的條款：每月最低印量（Minimum Volume Charge）。意思是即使你當月只印了500頁，也要付2,000頁的費用。
最低印量陷阱計算
| 情境 | 實際印量 | 最低印量 | 每頁$0.10 | 實際每頁成本 |
|---|---|---|---|---|
| 正常月份 | 2,500頁 | 2,000頁 | $250 | $0.10 ✓ |
| 淡季 / 假期 | 800頁 | 2,000頁 | $200（付2,000頁的錢） | $0.25/頁 ❌ |
| 農曆新年 | 300頁 | 2,000頁 | $200（付2,000頁的錢） | $0.67/頁 ❌ |
一年12個月中，可能有3-4個月印量低於最低限額（農曆新年、暑假、淡季）。這些月份你就是在為「沒有使用的打印」付錢。
✅ 永富方案：永富全包月租方案無最低印量要求。月租$380起是固定費用，不論當月印量多少。你印1頁和印3,000頁，月租費用一樣。詳見租影印機完整攻略。
維修零件另外收費
「免費」只限機器 ・ 壞咗要另外付維修費 ・ 零件費驚人
很多「零機價」方案的「免費」只限於機器本身。一旦需要維修，你會發現：
- 上門維修費 — 每次$300-$800（正常全包方案：免費）
- 更換感光鼓 — $800-$3,000/個（正常全包方案：免費）
- 更換定影器 — $1,500-$4,500（正常全包方案：免費）
- 更換顯影器 — $1,000-$3,000（正常全包方案：免費）
- 碳粉 — 需自行購買，每支$200-$800（正常全包方案：已包含）
一台正常使用的影印機，每年維修和耗材成本約$3,000-$8,000。3年就是$9,000-$24,000——這些在全包月租方案中全部免費，但在很多「零機價」方案中是另外收費的。
⚠️ 分辨方法：簽約前明確問：「月費/每頁費是否已包含碳粉、感光鼓、定影器、上門維修？」如果對方支吾以對或說「要視情況」，就要小心。真正全包的方案會白紙黑字列明所有包含項目。
長期合約綑綁（5-7年）
普通合約3年 ・ 零機價合約5-7年 ・ 提早解約罰款驚人
為了收回免費送機的成本，「零機價」方案通常要求簽訂更長的合約：
| 方案類型 | 典型合約期 | 提早解約罰款 |
|---|---|---|
| 正常全包月租 | 1-3年 | 剩餘月數×月租的30-50% |
| 「零機價」方案 | 5-7年 | 剩餘月數×月費的80-100% 或一次性罰款$10,000-$30,000+ |
5-7年的合約有什麼問題？
- 科技過時 — 5年後的影印機技術會大幅進步，你卻困在舊機
- 公司變化 — 搬遷、縮編、擴張、轉型——5年內可能發生很多變化
- 機器老化 — 5年後機器故障率大增，但你仍在付同等費用
- 無議價能力 — 被綑綁後，供應商沒有動力提供好服務
舊機 / 翻新機當新機
「全新」可能是翻新機 ・ 外觀新但內部老化 ・ 故障率高
為了降低成本，部分「零機價」供應商會提供翻新機（Refurbished）而非全新機。翻新機經過外觀清潔和基本零件更換，看起來像新機，但：
- 核心部件已有磨損 — 主馬達、光學系統、主電路板等無法翻新
- 故障率較新機高3-5倍 — 尤其使用1年後
- 打印品質逐漸下降 — 因為感光鼓和顯影系統老化
- 壽命較短 — 可能只有新機的50-70%壽命
⚠️ 分辨方法：①要求查看機器的原廠序號並向原廠查詢出廠日期；②查看累計打印張數（Counter）——新機應為0或極低；③要求合約明確寫明「全新機」而非「新機」（「新機」在法律上可能包括翻新機）。
實際成本對比：零機價 vs 正常月租
以下以一間15人辦公室、每月印量3,000頁黑白為例，計算3年（36個月）的總成本：
❌ 方案A：「零機價」按頁收費
| 收費項目 | 單價 | 3年費用 |
|---|---|---|
| 機價 | $0 | $0 |
| 每頁收費（3,000頁×$0.10×36月） | $0.10/頁 | $10,800 |
| 最低印量差額（4個淡季月×1,200頁差額×$0.10） | - | $480 |
| 碳粉（自購，約每8個月換1支×$500） | $500/支 | $2,250 |
| 上門維修（估計每年2次×$500） | $500/次 | $3,000 |
| 感光鼓更換（3年約換2次×$1,500） | $1,500/次 | $3,000 |
| 定影器更換（3年約換1次） | $2,500/次 | $2,500 |
| 3年總成本 | $22,030 | |
| 平均每月成本 | $612/月 |
✅ 方案B：永富全包月租
| 收費項目 | 單價 | 3年費用 |
|---|---|---|
| 固定月租（包機器+碳粉+零件+維修） | $480/月 | $17,280 |
| 碳粉 | 已包含在月租內 — $0 | |
| 上門維修 | 已包含在月租內 — $0 | |
| 感光鼓 / 定影器 / 零件 | 已包含在月租內 — $0 | |
| 最低印量要求 | 無 — $0 | |
| 3年總成本 | $17,280 | |
| 平均每月成本 | $480/月 | |
3年差額：$22,030 - $17,280 = $4,750
「零機價」方案3年多付$4,750，而且還要自己煩碳粉供應和維修安排。
如果是彩色影印機，差距更大——3年可多付$15,000-$50,000+。
簽約前必問6條問題
不論是「零機價」還是正常月租方案，簽約前一定要問清楚以下6條問題：
簽約前必問 Checklist
- 月費/每頁費是否已包含碳粉？ → 如果碳粉另計，要問清楚每支碳粉價格和預計更換頻率
- 月費/每頁費是否已包含所有維修和零件？ → 包括上門維修、感光鼓、定影器、顯影器、搓紙輪等全部零件
- 有沒有每月最低印量要求？ → 如有，最低幾多頁？印不夠怎麼計算？可否累積到下月？
- 合約期幾長？提前解約的條件和罰款是什麼？ → 建議不超過3年。罰款條款要白紙黑字列明
- 提供的是全新機還是翻新機？出廠日期是？ → 要求合約明確寫「全新原裝機」。可查機器序號向原廠確認
- 報修後幾耐可以上門維修？維修回應時間保證是？ → 永富承諾4小時內上門。要求寫入合約而非口頭承諾
💡 黃金法則：如果供應商對以上任何一條問題含糊其詞、拒絕寫入合約，或說「到時再算」——這就是紅旗警告。真正透明的供應商會主動列明所有費用，不怕你問。
真正透明的租賃方案長什麼樣？
一份好的影印機租賃方案應該是簡單、透明、全包的。以永富的全包月租方案為例：
| 項目 | 永富全包方案 ✅ |
|---|---|
| 收費模式 | 固定月租，清晰明確 |
| 月租起步 | $380/月起 |
| 碳粉 | ✅ 已包含（免費提供原廠碳粉） |
| 上門維修 | ✅ 已包含（4小時內上門，免費） |
| 感光鼓 | ✅ 已包含（需要更換時免費提供） |
| 定影器 / 顯影器 / 所有零件 | ✅ 已包含 |
| 最低印量 | ❌ 無最低印量要求 |
| 合約期 | 1-3年（靈活選擇） |
| 機器 | 五大品牌全新原裝機 |
| 合約到期 | 免費換新機或終止合約 |
| 送貨安裝 | ✅ 免費全港送貨安裝 |
| 隱藏收費 | ❌ 無任何隱藏收費 |
常見問題 FAQ
Q:「零機價」影印機一定唔好？
不一定。「零機價」本身只是一種收費模式，不一定是壞事。關鍵是總成本是否透明合理——如果每頁收費合理、真正全包維修碳粉、無最低印量、合約期合理（3年內），那也是可以接受的方案。問題在於很多「零機價」方案利用免費二字吸引客戶，在其他地方暗中加價。用本文的6條問題Checklist逐條問清楚就能辨別。
Q: 點樣計算影印機的真實每月總成本？
真實總成本 = 月租/每頁費 + 碳粉費 + 維修費 + 零件費 + 最低印量差額。不要只看「月租」或「每頁費」一個數字，要把所有費用加起來。本文的成本對比表示範了計算方法。
Q: 永富的全包月租真的什麼都包？
是。永富全包月租包含：機器使用、原廠碳粉、所有零件（感光鼓、定影器、顯影器等）、上門維修（4小時內）、送貨安裝。客戶只需自備A4紙和釘書釘。無最低印量、無隱藏收費。白紙黑字寫在合約中。
Q: 如果我已經簽了零機價合約怎麼辦？
先計算你的實際每月總成本（包括碳粉、維修等所有費用），和永富的全包方案比較。如果差距大，可以考慮：①等合約期滿後轉永富；②如果罰款金額少於剩餘合約期的差額，提早解約反而更抵。歡迎WhatsApp永富免費幫你計算。
Q: 翻新機真的那麼差嗎？
翻新機不是完全不能用，但品質和壽命不如全新機。問題在於：①如果供應商把翻新機當全新機賣/租，就是不誠實；②翻新機的故障率較高，如果維修不是全包，你的維修開支會更大。如果對方明確告知是翻新機並且價格相應降低，那是合理的。
Q: 除了零機價，還有什麼租賃陷阱要注意？
其他常見陷阱包括：①自動續約條款（合約到期不通知則自動續約1-3年）；②紙張指定供應（強制向指定供應商購買A4紙）；③安裝費/搬運費另計；④維修等候時間無保證。詳見租影印機完整攻略。
